Em uma região onde o comércio é vasto e existem muitas agências bancárias, os comerciantes clamam por segurança no bairro Portão. Eles afirmam que é fácil para o criminoso agir próximo dos estabelecimentos comerciais e ainda garantem que a polícia não dá conta do recado. Ivan Brók trabalha próximo a Igreja do Portão há mais de 3 anos e reclama da falta de policiamento na região.

Ele diz que a precariedade na iluminação pública da região facilita a ação dos bandidos no fim da tarde.

Tarso Ogama é proprietário de uma lanchonete há 5 anos. Ele diz que os roubos também ocorrem de madrugada e a polícia sempre demora em aparecer.  Em um dos casos, teve que expulsar os ladrões sozinho.

  

A 300 metros do Terminal do Portão, a reivindicação é a mesma. Rafael Santos diz que a polícia não aparece nem quando chamada.

A Polícia Militar foi procurada para dar sua versão mas até o momento ninguém se pronunciou.