Sanepar é multada em mais de R$2 mi pelo Procon Maringá

O Procon de Maringá, no norte do Estado, aplicou uma multa de mais de  dois milhões e trezentos mil reais na Sanepar.

Segundo o Procon, a medida foi tomada porque a empresa de saneamento se negou a fazer o recálculo da conta de água de consumidores que tiveram aumento do valor da fatura por causa de problemas técnicos na rede de distribuição.

O Procon alega que os consumidores foram pegos de surpresa com um aumento do valor da conta de água, sem que tivessem alterado o hábito de consumo. A empresa alega ainda que é dever da concessionária informar os clientes quando há alguma alteração no padrão de consumo.

A partir dessa notificação, a Sanepar deve rever e recalcular as faturas com base no consumo médio dos últimos 12 meses. A reportagem tenta contato com a Companhia de Saneamento do Paraná, mas ainda não obteve retorno.

 

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