As agências bancárias irão permanecer fechadas durante o carnaval deste ano. Mesmo com o cancelamento de pontos facultativos em algumas cidades, o Banco Central do Brasil informou que o feriado será mantido aos bancários. Nos dias 28 de fevereiro (segunda) e 01 de março (terça), as agências permanecem sem atendimento ao público. Já na quarta-feira de cinzas (02 de março) o início do expediente será ao meio dia no horário local, com encerramento em horário normal de fechamento das agências.

De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN), nas localidades em que as agências fecham normalmente antes das 15h, o início do atendimento ao público será antecipado, de modo a garantir o mínimo de 3 horas de funcionamento. As contas de consumo (água, energia, telefone etc.) e carnês com vencimento em 28 de fevereiro e 01 de março poderão ser pagos, sem acréscimo, na quarta-feira (02).

Normalmente, as faturas já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso isso não tenha ocorrido nos documentos, a orientação é antecipar o pagamento ou agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet e pelo atendimento telefônico dos bancos. Os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).

A FEBRABAN orienta que todos utilizem preferencialmente os canais digitais, como sites e aplicativos dos bancos, para a realização de transferências e pagamento de contas nos dias em que não houver expediente bancário nas agências.