A Sanepar passa a usar as mensagens de celular para avisar clientes que estão com as contas de água atrasadas. Há mais de um ano os SMSs são usados pela companhia de saneamento para informações de utilidade pública, informes de cortes programados, falta de água e orientações.

Nesta semana os clientes também começaram a receber pelo celular avisos de atraso nas contas e sobre medidas que podem ser adotadas em decorrência da inadimplência.

A Sanepar esclarece que serão cobrados por SMS os clientes com 40 dias de atraso – 8 dias antes do corte no fornecimento. De acordo com a companhia, 68% dos clientes têm o número de celular cadastrado no sistema de gerenciamento.

Reportagem: Angelo Sfair