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Ligações de telemarketing precisam ser identificadas com código 0303

A medida da Anatel vale nas chamadas telefônicas originarias de celular

 Ligações de telemarketing precisam ser identificadas com código 0303

Foto: Arquivo

As empresas de telemarketing agora são obrigadas a identificar as chamadas com o código 0303 durante a venda de produtos e serviços. A medida da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) vale nas chamadas telefônicas originarias de celular.

Segundo a diretora do Procon-PR, Claudia Silvano, a obrigatoriedade é uma resposta aos pedidos de consumidores que se sentem incomodados com inúmeras ligações, de dia e também à noite, sem conhecer a origem.

Quem quiser evitar as ligações pode ainda se cadastrar no Sistema de Bloqueio de Telemarketing do Procon-PR ou no site naomeperturbe.com.br. Após o cadastramento, há prazo de 30 dias para o bloqueio, o que vale para chamadas com uso do código 0303 ou não.

As empresas que não cumprirem a determinação da Anatel estarão sujeitas a sanções, inclusive de bloqueio do número indevidamente utilizado.

Reportagem: Leonardo Gomes.

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felipe.costa

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