Erros em preços de produtos em mercados confundem consumidores
Quem vai ao supermercado precisa ficar atento se o valor anunciado de um produto na gondola é o mesmo que é cobrado no caixa. O artesão Luiz Aurélio foi comprar uma garrafa de óleo de soja que estava em promoção e percebeu uma diferença de 50 centavos no valor do produto. O produto era anunciado na gondola por dois reais e oitenta e um centavos e na hora de pagar no caixa, o mercado cobrou três reais e trinta e um centavos.
Não é a primeira vez que ele percebeu diferença de preços no mercado. Mas dessa vez mesmo com a reclamação o local não ressarciu o valor do produto.
Segundo a coordenadora do Procon, Claudia Silvano, quando esses casos de diferença de preço acontecem o mercado é obrigado a cobrar o preço anunciado na gondola. Além disso, o consumidor pode ter o valor ressarcido em dobro.
A principal dica é ficar atento aos valores enquanto a conta ainda não é fechada. Mas mesmo depois que a conta for fechada o mercado tem obrigação de ressarcir o cliente.