A partir desta sexta-feira (25), cinco unidades de pronto atendimento de Curitiba vão iniciar a implantação do novo fluxo de trabalho com o objetivo de reduzir as filas de espera e melhorar os atendimentos aos pacientes. A iniciativa é conduzida pelo Hospital Sírio-libanês.

A metodologia propõe mudanças nos fluxos de trabalho para reduzir desperdícios, ampliar a produtividade dos profissionais e otimizar o tempo e a qualidade do atendimento. Para isso, serão feitos ajustes internos, desde mudanças logísticas até alteração das funções desempenhadas por cada profissional no dia a dia.

No primeiro momento a nova ferramenta de gestão será levada às UPAs Boa Vista, Campo Comprido, Cajuru Pinheirinho e Sítio Cercado. Para o usuário do serviço não há alterações, o que se pretende ao longo dessas mudanças é a redução do tempo de espera e de permanência nos serviços de saúde e satisfação com o atendimento.