Grandes bancos do Brasil são notificados pela Secretaria da Justiça e Cidadania, por meio do Procon-PR, por conta de uma suposta falta de informações sobre alteração da data de fechamento das faturas dos cartões de crédito. São eles: Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica, Nubank, Santander e Banco Inter.

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De acordo com a notificação, as instituições financeiras têm 20 dias para apresentar documentação comprobatória de que não realizaram a alteração sem o devido aviso prévio aos consumidores. A prática é considerada abusiva, pois dificulta o planejamento financeiro dos clientes, e acarreta endividamento e pagamento de juros, conforme explica a coordenadora estadual do Procon-PR, Claudia Silvano.

O consumidor que se sentiu lesado pode apresentar a reclamação na sede do Procon-PR em Curitiba ou em um dos 60 Procons municipais em todo o Paraná. Além disso, é possível ser atendido de forma online pelo site www.procon.pr.gov.br.