Anatel determina redução de serviços prestados pela Oi

A Anatel determinou que a empresa de telefonia Oi reduza em, no mínimo, 53 porcento o total de interrupções na prestação de serviço em oito estados, entre eles o Paraná. A reclamação é que as ligações feitas de orelhões são interrompidas, gastando créditos dos usuários de forma indevida. A agência reguladora disse que o objetivo é atender o plano da Anatel de melhorar a telefonia de uso público, principalmente. Foi constatada uma piora na qualidade da prestação de serviço de telefonia fixa, em relação a anos anteriores. Os usuários atingidos por qualquer interrupção na prestação do serviço devem ganhar créditos imediatamente, o descumprimento das determinações pode levar a multa de até R$ 20 milhões.

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