Mais do que uma data para promoções e ofertas, o Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março, é um chamado à reflexão. A data foi criada para proteger os interesses dos consumidores e reforçar os direitos garantidos pela legislação. Nesse sentido, conhecer as regras e ter acesso à informação é fundamental para que as boas negociações prevaleçam.

Comunicador, bacharel em Direito e, agora, deputado estadual, Paulo Gomes milita há 15 anos na área e defende a importância da informação. Na avaliação dele, a falta de conhecimento sobre o tema leva a comportamentos abusivos e potencialmente prejudiciais ao lado mais fraco da negociação

Paulo Gomes cita um exemplo “clássico” que, segundo ele, é muito frequente no mercado de venda de carros usados. E quando a desinformação se perpetua, cláusulas completamente nulas acabam sendo toleradas por falta de conhecimento

Ainda falando sobre contratos, o deputado reforça que o Código do Consumidor garante os direitos, mas também define os deveres. Entre eles, o de ler e compreender os contratos. Embora muitas vezes burocráticos ou longos, os documentos precisar ser analisados atentamente pelos consumidores

No caso de pessoas com dificuldades para ler e escrever, ou então de compreender a linguagem jurídica, o deputado orienta que se busque ajuda profissional ou o apoio de familiares.

Lembrando os altos índices de endividamento e inadimplência no Paraná, Paulo Gomes ainda reforça que as compras devem ser feitas com atenção, consciência e respeito ao orçamento familiar.

Ouça a entrevista na íntegra:

Reportagem: Angelo Sfair