Gato por lebre? Redes de fast-food podem ser penalizadas judicialmente
Advogado orienta que consumidor que comprou sanduíche sem picanha ou sem costela pode ser ressarcido
Depois de duas gigantes do fast-food admitirem que vendiam hambúrgueres sem a carne anunciada, o consumidor passou a ficar mais atento a publicidades. Além disso, dúvidas têm surgido para quem pretende comprar ou já pagou por um sanduíche.
O doutor em Direito pela Universidade Federal do Paraná (UFPR), Frederico Glitz, explica que o cliente que comprou algum desses lanches e foi enganado, pode até mesmo ser ressarcido.
A preocupação com possíveis publicidades enganosas aumentou após as redes Mc Donald’s e Burger King comercializarem produtos que eram anunciados como, por exemplo, ter picanha ou costela, e na verdade conter outra proteína no sanduíche. O fato levou o Ministério da Justiça e Segurança Pública a notificar as redes por “suspeita de vender hambúrguer sem o ingrediente principal”. As empresas se desculparam publicamente, retiraram o item do cardápio ou corrigiram as informações.
O advogado alerta que em qualquer situação desse tipo, o consumidor deve denunciar o episódio ao Procon.
Outra orientações do especialista e do órgão de defesa do consumidor é ficar atento a descrição de ingredientes e tabela nutricional disponibilizada na embalagem dos produtos.
Reportagem: Leonardo Gomes.