Em uma semana de funcionamento, o novo canal para os usuários das rodovias do Paraná soma 1.150 atendimentos. O Departamento de Estradas de Rodagem do Paraná (DER-PR) disponibilizou o número 0800-400-0404 para quem trafega pelas rodovias federais e estaduais do antigo Anel de Integração.

O canal está em funcionamento desde a última segunda-feira (07). O diretor-geral do Departamento, Fernando Furiatti, comenta que o serviço é gratuito e válido para todas as regiões do Estado.

O tempo médio para chegada do serviço é de 36 minutos. O edital previa que, no caso de guinchos leves, todos os atendimentos devem acontecer em até uma hora. E, no caso de guincho pesado e outros incidentes, 80% dos atendimentos em até uma hora e 20 minutos, e todos em no máximo duas horas.

O diretor-geral do DER ainda explica quais serviços podem ser informados ao ligarem para o 0800.

Entre os 1.150 atendimentos, o mais procurado foi: pane mecânica, com 216. A maioria foi realizada em rodovias federais, sendo a BR-277 a líder com 702.

Reportagem: Fernanda Scholze