Colunistas // Mirian Gasparin

Diferente do que muitos pensam, a construção de uma marca sólida vai muito além de um logotipo atrativo ou um slogan impactante. O verdadeiro diferencial competitivo está em construir uma marca de dentro para fora, ou seja, alinhando a identidade interna da empresa com a percepção externa.

Outro ponto importante é que uma marca forte também não depende só de dinheiro, mas sim de estratégias elaboradas e bem planejadas. E esse projeto deve ser uma prioridade também para pequenos empreendedores. Afinal, quando uma empresa ou produto chama a atenção e alcança a fidelização de seu público-alvo, gera um valor ainda maior, aumenta a margem de lucro e seu poder de negociá-la futuramente.

Para os empresários que querem que o seu negócio tenha uma marca forte, o especialista em marcas, Eros Gomes, explica que o primeiro passo é desenvolver uma estratégia de marca clara e consistente. Isso significa definir quem realmente é o dono da empresa, o que diferencia o negócio dos concorrentes e quais os problemas dos clientes que são resolvidos rapidamente e sem traumas. Aliás, esses elementos são o alicerce sobre o qual toda a comunicação e identidade da marca serão construídos. Sem essa estratégia, todo esforço posterior, seja no design, no marketing ou no atendimento ao cliente, pode se tornar incoerente e ineficaz.

Após definir a estratégia, a segunda etapa é criar a identidade da marca, que inclui desde o design visual até o tom de voz usado nas comunicações.

Já o terceiro passo na construção de uma marca forte, apontado por Eros Gomes é o marketing de conteúdo. Nesse item específico, não basta apenas criar o conteúdo. É preciso que ele seja estratégico e carregue a personalidade da marca.

Portanto, construir uma marca de dentro para fora não é uma tarefa simples, mas é um investimento essencial para qualquer empresa que deseja se destacar no mercado e conquistar a lealdade de seus clientes. O processo pode ser longo e exigir muito esforço, mas os resultados em termos de reconhecimento e crescimento sustentável justificam cada etapa.