A partir desta segunda-feira (5), as Centrais de Relacionamento da Sanepar vão funcionar das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, em 28 cidades do estado.

Aos sábados, a partir do dia 17, essas Centrais também estarão abertas das 8 horas até o meio-dia.

De acordo com a Sanepar, o objetivo é facilitar o atendimento após o horário comercial aos clientes que preferem o contato presencial ou que encontram dificuldade em utilizar os meios digitais. No horário ampliado, os clientes também podem aderir ao programa de parcelamento de débitos, o Reclip, que tem condições bastante vantajosas.

Nas demais cidades, o horário de atendimento continua o mesmo. Os clientes também podem negociar o parcelamento de débitos pelo telefone 0800 200 0115, pelo whatsapp (41) 99544-0115, pelo email [email protected] ou no próprio site www.sanepar.com.br.

Retomada de corte

A Sanepar alerta que a partir de 12 de junho será retomado o corte no fornecimento de água para quem tem débitos com a Companhia de no mínimo 48 dias. Antes do corte, a Sanepar emite avisos aos clientes sobre os débitos. O primeiro aviso é feito 15 dias após o débito. Dezesseis dias depois, é emitido novo comunicado com a colocação de fita adesiva no cavalete (hidrômetro). E, 18 dias depois da colocação da fita, é efetivado o corte no fornecimento de água.

Com assessoria