Foram atendidas mais de 78.677 manifestações pela Ouvidoria Geral da Saúde do Paraná, com tempo de resposta em sete dias. Esses números bateram recordes, comparados ao ano passado. O serviço do Sistema Único de Saúde tem como objetivo ser a ponte entre o usuário SUS e a gestão pública da saúde. No Paraná são mais de 500 ouvidores distribuídos pelos 399 municípios. Todo cidadão usuário do SUS pode participar com elogios, sugestões, solicitações, reclamações e denúncias.

Um dos maiores destaques deste setor foi com o Centro Avançado de Informações (CAI), direcionado ao combate da desinformação e fake news sobre o novo coronavírus. Além dos atendimentos, a equipe da ouvidoria também realizou agendamento de testes PCR-RT e testes rápidos para servidores estaduais.

Para registrar manifestações, os usuários podem utilizar o whatsapp (41) 3330-4414, ligar para 0800 644 44 14 ou 155 e, ainda, acessar o site da Ouvidoria.